Получение заказного письма вместо адресата

Главное, что интересует юристов в судебных извещениях, – были ли они надлежащими. Отправка письма по всем правилам вовсе не гарантирует, что вы его получите, ЗАТО может лишить возможности принять участие в разбирательстве.

И наоборот, нарушение почтовых инструкций грозит пересмотром дела в суде, даже если адресату прекрасно известно о процессе. Похожие проблемы могут возникнуть и между сторонами спора, которые обязаны делиться друг с другом документами.

Юристы-практики ответили, что делать, если извещение о судебном заседании пришло слишком поздно или не было получено по юридическому адресу, и как поступить, когда контрагент прислал пустое письмо или газету вместо искового заявления.

Эксперты рассказали, какие ошибки доставки можно использовать к своей выгоде и как противодействовать затягиванию процесса с помощью почты.

1. Какие самые частые ошибки почты можно использовать как аргумент ненадлежащего извещения?

• 1) Возврат судебного письма раньше семидневного срока
• В делах № А40-69025/2015, № А40-68987/2015 суд признал законным привлечение Почты России к административной ответственности за нарушение сроков хранения судебной корреспонденции, приводит пример старший Юрист DS Law.
• 2) Всего лишь одна попытка вручить почтовое извещение

Сотрудники почтовой службы ограничиваются одним уведомлением, после которого возвращают письмо отправителю, но по правилам полагаются две попытки, говорит Воронина.

В деле № А40-95039/2016 АС Московского округа направил дело на пересмотр, потому что третьему лицу направили лишь одно извещение.

3) Извещение вручено несовершеннолетнему по адресу регистрации участника дела

Если почтальон отправился по домашнему адресу в рабочее время, то извещаемый может быть на работе, зато дома находится его ребенок (например, старшеклассник), приводит пример юрист отдела корпоративной практики юрбюро «Падва и Эпштейн» Станислав Кошкидько. Если почтальон не задумываясь вручит извещение несовершеннолетнему – оно будет считаться ненадлежащим, сообщает юрист.

2. Что делать, если извещение пришло слишком поздно (и что в судебной практике считается «слишком поздно»)?

Ст. 121 Арбитражного процессуального кодекса указывает, что уведомление о дате заседания должно быть отправлено минимум за 15 дней (правда, не говорится, когда оно должно быть получено).

Впрочем, в большинстве случаев этого хватает для ознакомления с делом и формирования позиции, утверждает старший юрист DS Law Татьяна Воронина.

Что касается Гражданского процессуального кодекса, он не называет конкретный срок, но времени «должно быть достаточно, чтобы подготовиться».

Вообще, «слишком поздно» – это такая категория, которую суд оценивает исходя из конкретных обстоятельств, рассуждает партнер, руководитель судебной практики «Инфралекс» Юлия Карпова.

Если извещение пришло за один-два дня до заседания, это не поможет отменить судебный акт, зато станет аргументом, чтобы отложить заседание, отмечает Иван Стасюк из юрфирмы «Ильяшев и партнеры». Но не стоит рассчитывать, что ходатайство об отложении наверняка удовлетворят, предупреждает он.

Чтобы повысить свои шансы, надо дать суду понять, что вы возражаете не только по формальным основаниям, но и по сути. Для этого Стасюк советует представить хотя бы предварительные возражения.

С 1 января 2017 года в ГПК, возможно, все-таки появился конкретный ориентир для определения критериев разумного срока в судах общей юрисдикции, предполагает Воронина. Ч. 7 ст. 113 ГПК устанавливает, что информирование о движении дела в Интернете по делам с сокращенным сроком рассмотрения происходит не позднее трех дней до начала судебного заседания или другого события. 

3. Что делать, если письмо пришло пустое?

Если письмо без описи, то достоверно доказать его содержание трудно, утверждает Воронина, но можно использовать косвенные «улики», например, вес отправления: «Если оппонент заявляет, что переслал вам документы на 15 листах, то они должны весить не меньше 150–180 граммов.

 А значит, в 30–50-граммовом письме не могло быть таких вложений». Карпова советует актировать вскрытие корреспонденции с участием сотрудников почты, получателя, независимых лиц.

В любом случае, стоит самостоятельно ознакомиться с делом, чтобы как следует подготовиться к заседанию, подчеркивает Стасюк.

4. Что делать, если опись вложения не соответствует описанию?

По идее, сотрудник почты должен проверять, совпадает ли опись письма с его содержанием, но на практике этого никто не делает, говорит Максимилиан Гришин из юрфирмы «Ильяшев и партнеры».

Если есть подозрение, что контрагент положит вместо искового заявления газету – конверты стоит открывать при нотариусе или прямо на почте с составлением акта, советует Гришин. О возможности вскрыть конверт на почте напоминает и Воронина.

По ее словам, достоверность описи надо опровергать актом, который составляют работники отделения по форме Ф.51-в. Иначе даже неверная опись сохраняет силу доказательства.  

5. Если извещение не было получено по юридическому адресу или месту регистрации

К сожалению, в большинстве случаев ничего не исправить. И лучше заранее позаботиться, чтобы адрес в документах был указан верно. Лица сами несут риск неполучения корреспонденции по своему адресу (ч. 4 ст.

123 АПК), говорит Карпова: «Как показывает опыт, у судов довольно жесткая позиция по этому вопросу». В то же время обычно считают ненадлежащим извещение по неточному адресу, например, если в ЕГРЮЛ указан номер дома и офиса, а на конверте – только номер дома, подсказывает Стасюк.

Воронина делится еще одной историей. Истец в заявлении написал адрес для связи по месту регистрации, а в доверенности его представителя был указан другой. Впоследствии суд направлял повестки лишь по одному из них, истец их не получал, а потом пожаловался в апелляцию.

Она согласилась с тем, что корреспонденцию надо было высылать в оба адреса, которые известны суду.

6. Что делать, если забыли известить контрагента/суд о смене адреса? 

Вспомнить и известить, отвечает Гришин. Хотя к исковому заявлению в суд прикладывается актуальная выписка из ЕГРЮЛ и доказательства соблюдения претензионного порядка, забывчивость все равно может подпортить нервы, говорит юрист «Ильяшева и партнеров».

Суд потом просто не примет аргумент, что вы не получали письма в связи со сменой адреса, поясняет Кошкидько.

А если сообщить оппоненту об изменении лишь устно, он может этим воспользоваться и продолжать отправлять документы на старый адрес, предупреждает юрист «Падвы и Эпштейна».

7. Можно ли доказать, что письмо отправлено «задним числом»?

Технически сфальсифицировать отправку в настоящее время сложнее, чем раньше, утверждает Гришин. По его словам, Почта России закрывает реестры в конце дня и «дописать» туда что-либо просто невозможно. Если письмо все-таки отправлено «задним числом», это понятно из трекинга, который вполне себе является доказательством, по крайней мере, в арбитражных судах, делится Гришин.

Но если письмо простое, то трекинг не придет на помощь. Однажды жалоба поступила в суд через полгода после того, как истек срок на ее подачу, рассказывает Карпова. Тем не менее штамп на простом письме показывал, что оно отправлено как раз полгода назад. Установить дату фактической отправки помогло лишь внутреннее расследование в почтовой организации, делится Карпова.

8. Как затягивают судебный процесс при помощи почты? Как этому противостоять?

П. 3–5 ст. 65 АПК предписывает раскрывать доказательства до их предоставления в суд. Но если они направлены другой стороне за день (или в день) заседания, то это и злоупотребление правом, и затягивание процесса, не сомневается Гришин.

Продлить разбирательство поможет и иностранное лицо, которое невзначай начинает участвовать в процессе. Ведь по-хорошему его нужно извещать согласно требованиям Гаагской конвенции 1965 года, рассказывает юрист «Ильяшева и партнеров».

Адресаты могут долго не получать корреспонденцию, продолжает Кошкидько.

Чтобы противостоять затягиванию, юристы рекомендуют занимать активную позицию. Например, можно попросить суд оформить Судебное поручение и самим вручать корреспонденцию определенному лицу. «Суды на это охотно соглашаются», – уверяет Кошкидько.

9. Как правильно сформулировать в договоре условия об извещениях?

Проще всего ничего не писать, категоричен Гришин. Тогда физлицо будут извещать по последнему известному адресу регистрации (пребывания), а компанию – по адресу местонахождения, который есть в открытом доступе в ЕГРЮЛ (как и полагается по закону).

«Контрагентов меньше всего волнует ваша проблема с большим числом представительств, филиалов, офисов, складов и так далее», – объясняет Гришин. А Кошкидько советует указать в договоре адрес из ЕГРЮЛ и почтовый (даже если он совпадает с юридическим).

По словам юриста, также можно предусмотреть, что документы направляются по электронной почте, а потом обязательно оригиналами по обычной почте, особенно если это срочно.

10. Новые способы извещений в суде – работают ли?

На самом деле, СМС-извещения не новость, в судах общей юрисдикции их начали вводить три-четыре года назад, а в арбитражах и того раньше, поправляет Гришин. Единственное «но», по его словам, в том, что суд не получает сведений, что извещение действительно получено, и именно адресатом.

Но на практике автоматическая система извещений оставляет желать лучшего и только осложняет всем жизнь, уступая известной схеме «почта-телефон-телеграф», сожалеет Гришин. Способ СМС-оповещений сам по себе удобный, но плохо работает, вторит Кошкидько.

«Несколько раз при подаче исков в суде общей юрисдикции письменно соглашался на СМС-уведомления. И ни разу не приходили», – делится опытом юрист.

11. Как можно улучшить извещения?

Будущее, безусловно, за электронными способами уведомления, которые уже применяются в арбитражных судах, признает Воронина.

С 1 января 2017 года изменения внесли и в ГПК: теперь госорганы и юрлица после первого извещения также обязаны самостоятельно отслеживать информацию на официальных сайтах судов. Но правила толком не продумали, отмечает Эксперт.

АПК обязывает приобщать к делу доказательства, в какой день и время сведения были размещены на сайте суда, но в ГПК такого нет. «Непонятно, как доказать, что информацию загрузили на интернет-страницу позже, чем указано», – разводит руками Воронина.

По ее мнению, надо обязать суды общей юрисдикции фиксировать дату и время размещения информации. А Кошкидько считает одним из самых серьезных недостатков некомпетентность сотрудников почтовых отделений. «Нельзя говорить за всех, но почта должна больше внимания уделять кадрам», – подытоживает он.

Можно ли получить заказное письмо за родственника

Письма всегда адресуются конкретному человеку, и если обычное отправление могут просто бросить в почтовый ящик, то заказной вариант допускается только вручить непосредственному адресату.

Но не всегда он может быть на месте, а в заказных письмах обычно содержится важная информация.

Если в ящике оказалось уведомление о прибытии, а на месте непосредственного получателя нет, следует рассмотреть, можно ли получить заказное письмо за не имеющего возможности сделать это родственника.

Возможно ли получить заказное письмо за родственника или другого человека

Законом и внутренними правилами Почты России не позволяется забрать заказное письмо никому, кроме непосредственного адресата.

Но есть правовые нормы, которые позволяют это делать при наличии доверенности, при этом необязательно быть родственником, достаточно иметь разрешительный документ.

Хотя часто сотрудники Почты России выдают отправления и без этого условия, к примеру, если у человека есть паспорт родственника, либо они прописаны по одному адресу.

В случае со сторонними компаниями доставки, правила более строгие, и тогда точно потребуется дополнительный документ, разрешающий забрать заказное письмо за совершенно другого человека.

Получение писем по доверенности

Даже если сторонний получатель имеет трек-номер, извещение и готов предоставить свой паспорт, возможности получить отправление не будет. Для этого обязательно нужно потребовать у изначального получателя Доверенность, которая должна быть обязательно заверена.

При этом есть Процедура, которая заключается в том, что сначала клиент приходит на почту и приносит пакет документов. Обычно это извещение о наличии письма, трек-номер и удостоверение личности, которое прописано в доверенности.

При этом отправить заказное письмо за другого человека тоже можно по этому документу, хотя чаще всего отправлять получается и без дополнительного оформления.

Если доверенность разовая, то есть выдана конкретно для получения письма, то она остается на почте.

Когда имеется многоразовый документ, то он также остается в отделении почты на хранение, но за это нужно дополнительно платить.

Правда, впоследствии при желании забрать письмо для другого лица нужно будет предъявлять только паспорт, поскольку документ, дающий право на это, остается в отделении почты. В некоторых случаях доверенность не потребуется:

• если ценность письма объявлена на уровне менее 100 рублей, тогда потребуется только паспорт и документ, который подтверждает статус родственника адресата;
• при несовершеннолетии получателя, в этом случае право забрать послание предоставляется законным представителям ребенка.

ЧИТАТЬ  Способы оформить жалобу на Почту России

Виды доверенностей

В зависимости от лица, которое составляет доверенность, этот документ может иметь разные формы, но при этом он может составляться в свободном режиме. То есть, правил к составлению не существует, хотя вместо этого существуют обязательные реквизиты:

• наименование документа, в данном случае это будет доверенность;
• личные данные доверенного и доверяющего лица, в том числе и даты рождения;
• номер удостоверения личности;
• адрес регистрации по месту жительства;
• идентификационный код;
• адрес проживания человека или регистрации компании, которые предоставляют право получения;
• тип доверенности, который может быть разовым и постоянным, при отсутствии срока документ будет действовать год;
• дата и место составления.

На документе ставится подпись человека, который составлял его, и хотя это необязательно, желательно составить документ на белом листе А4.

От физического лица

Данный тип доверенности необходим в том случае, когда свою волю изъявляет обычный Гражданин, причем не имеет значения, выписывают ее на родственника или постороннее лицо. По закону, любой человек может поручить что-либо иному гражданину, в том числе и получать письма заказного характера.

Бланк для доверенности можно взять в ближайшем отделении Почты России, а также загрузить в интернете или составить самому.

При заблаговременном оформлении можно даже встретить почтальона по адресу получателя, и при наличии доверенности он отдаст отправление, даже если приходит муж забирать корреспонденцию для жены.

Если же посещение было пропущено, письмо будет храниться в отделении на протяжении месяца, и в этот срок необходимо посетить офис ПР. Доверенность не отличается по форме, если ее составляет физическое лицо, от других документов, в ней должны быть данные, позволяющие идентифицировать конкретные стороны правоотношений, а также прописываются, на что дается право и в каких пределах.

ЧИТАТЬ  Все о том, как получить посылку на Почте России

От юридического лица

Доверенность, выписываемая юридическим лицом, чаще всего встречается в ситуациях, когда от лица компании руководитель не может принять корреспонденцию.

Тогда оформляется доверенность в виде приказа, где ответственным назначается конкретный человек. При этом указывается, будет ли он заниматься этим на постоянной основе, либо задача является разовой.

Приказ заверяется по всем правилам, свою подпись должен поставить директор, и его автограф подтверждается печатью предприятия.

Приказ должен быть зарегистрирован во внутренней базе документов фирмы, если же доверенность составляется в обычном формате, это требование все равно сохраняется. Человек, который получил подобное поручение, должен предоставить для проверки собственный паспорт, который совпадает с документом, указанным в приказе или доверенности. Только после этого ему выдадут письмо.

Кем должна быть заверена доверенность

Обычно доверенность заверяется нотариусом, для чего нужно прийти к правовому работнику. Документ подтверждается в присутствии лица, которое предоставляет право и того, кто его принимает.

Нотариус должен следить за тем, чтобы документ выписывался по воле человека, а доверяющий не был в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Кроме того, контролируется подпись и сверяется с паспортом, итогом этого является подпись и печать нотариального работника. Только после этого законодательные нормы будут соблюдены.

Важно! Также законодательство прописывает возможность заверить доверенность по месту учебы, работы или лечения. К примеру, если человек находится в больнице, он может доверить другому лицу получать его деньги или письма, в этом случае заверение происходит ответственным лицом, которое руководит данным учреждением.

Заключение

Получить заказное письмо за родственника или другого человека можно, если это происходит по ранее выписанной доверенности, которая подтверждена по месту работы или нотариусом.

Лицу, на которое выписан документ, необходимо только прийти в отделение почты с ним и паспортом, после чего сотрудники должны выдать послание.

Без доверенности могут забирать заказные письма с ценностью до 100 рублей только родственники, это же работает и в случае с несовершеннолетними получателями.

ЧИТАТЬ  Порядок получения денежного перевода через Почту России

Как получить заказное письмо на почте за родственника или другого человека

Нюансы получения заказного письма на почте за родственника

Можно ли получить заказное письмо по паспорту другого человека

• Согласно правилам федерального законодательства, допускается возможность получить заказное письмо на почте за родственника либо иных лиц при условии оформления соответствующей доверенности.
• Одновременно с этим, в законодательных нормах отображаются исключения, которые позволяют получить письмо за другого человека без доверенности.
• Это возможно в ситуациях, при которых:

• объявленная ценность не превышает 100 рублей. В данной ситуации достаточно предоставить паспорт либо иное удостоверение личности для идентификации и подтверждающую родственные связи бумагу;
• получатель является несовершеннолетним. В данном случае обязанность забрать письмо ложится на его законных представителей в лице родителей, опекунов или усыновителей.

Важно! Если все-таки необходима доверенность от несовершеннолетних граждан, то, в соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ, она может быть составлена его законными представителями.

Аналогичный порядок установлен в отношении лиц, которые официально признаны недееспособными.

Получение заказного письма по доверенности

Чтобы визит в почтовое отделение обвенчался положительным успехом и операционист выдал посылку без каких-либо сложностей, достаточно соблюдать несложный алгоритм действий:

• Потенциальный получатель обращается в почтовое отделение с имеющимся извещением или трек-номером (в зависимости от того, что есть в наличии), а также паспортом либо иным удостоверением личности и нотариально заверенной доверенностью (достаточно оформить разовый документ, если в дальнейшем в ее наличии не будет необходимости). Доверенность должна быть оставлена в почтовом отделении.

• Получатель предоставляет для проверки операционисту паспорт и составленную самостоятельно в свободной форме доверенность. Она является основанием для выдачи корреспонденции либо посылки.
• На основании запроса выдается корреспонденция.

1. Предоставленная операционисту доверенность остается в отделении Почты России на хранении, по правилам российского документооборота.
2. Оставив такой документ на почте, в дальнейшем в его составлении отсутствует необходимость, достаточно предоставить удостоверение личности для идентификации.
3. К основным правилам формирования рассматриваемого документа принято относить:

• обязательное составление в письменной форме – можно напечатать на компьютере либо написать от руки;
• нотариальное заверение с подписью и штампами.

Соблюдая указанные нюансы, можно исключить вероятность отказа в выдаче корреспонденции.

Как получить письмо по СМС-коду за другого человека

Сегодня Почта России предоставляет в пилотном режиме для своих клиентов новую услугу – упрощенный вариант получения посылок, бандеролей и корреспонденции без предоставления и оформления сопроводительных документов.

В данном случае речь идет о получении доставки только по СМС. Чтобы без каких-либо сложностей и проблем получить доставленную посылку или корреспонденцию, достаточно следовать неложному механизму действий:

1. Получатель обращается в почтовое отделение, в которое был доставлен груз.
2. После этого необходимо назвать оператору почты зарегистрированный в специально разработанной системе номер мобильного телефона либо же фамилию или трек-номер.
3. Дождаться соответствующего СМС-оповещения с уникальным кодом и сказать его представителю почтового отделения.
4. На основании предоставленной информации выдается корреспонденция.

Такой вариант получения считается наиболее оптимальным вариантом, поскольку позволяет забирать посылки и прочие грузы за другого человека без предоставления дополнительных документов. Более того, для этого нужно иметь в наличии только мобильный телефон.

• Из недостатков выделяют возможное продолжительное ожидание СМС.
• источник
• Протестируйте наш бесплатный сервис подбора самой выгодной или быстрой доставки по России!

Можно ли получить заказное письмо за другого человека, родственника

Достаточно часто люди сталкиваются с ситуациями, не позволяющими им самостоятельно забрать заказное письмо с отделения Почты России, прибывшее на их имя.

Поэтому люди желают выяснить, может ли получить заказное письмо вместо них другой человек или близкий родственник.

Учитывая этот факт, стоит в деталях разобраться в том, как получить заказное письмо за своего родственника и какие шаги потребуется предпринять для того, чтобы забрать подобное почтовое отправление.

Кто может получать заказные письма

Прежде чем разобраться, может ли получить родственник адресата вместо него письмо, стоит отметить, что адресные конверты, в отличие от обычных, не бросаются почтальонами в почтовые ящики, а вручаются лично в руки получателю под роспись и при условии предъявления им паспорта для подтверждения его личности. При этом далеко не всегда адресат может оказаться на месте.

В этом случае почтальон просто оставит в почтовом ящике получателя извещение о прибытии на его имя конверта, в котором будет указан адрес почтового отделения, откуда можно будет получить.

Но адресат может временно отсутствовать в городе или пребывать на длительном стационарном лечении. Поэтому часто такие отправления пытаются получить муж или жена получателя или какой-то близкий родственник.

Люди наивно полагают, что им на почте выдадут адресное отправление.

Согласно действующему законодательству, а также внутренним правилам Почты России, получить заказное письмо может только человек, которому оно было адресовано, или же законный представитель, имеющий при себе доверенность и удостоверение личности.

При этом человек, имеющий доверенность, не обязательно должен быть родственником получателя, так как такой документ можно выписать на любого совершеннолетнего гражданина.

Правда, иногда работники Почты России могут не обращать внимания на правила и выдавать посылки людям, имеющим при себе паспорт адресата или прописанным с получателем по одному адресу.

Важно! Если же речь идет о получении адресного конверта вместо юридического лица, то у доверенного лица должна будет иметься при себе доверенность, выписанная уполномоченным лицом и заверенная печатью компании. При этом такая доверенность может позволять доверенному лицу не только получать различную почтовую корреспонденцию, но и отправлять ее.

Когда заказное письмо разрешено получать другому человеку

На сегодняшний день без доверенности получить заказное письмо за мужа на почте или за своего другого родственника не выйдет. Это же касается и любых других ценных почтовых отправлений.

Даже если человек явится на почту, имея при себе свой паспорт и паспорт адресата, а также зная трек-номер отправления, без соответствующего документа ему конверт выдать не могут.

Поэтому сначала потребуется получить от получателя доверенность, которая наделит третье лицо правом забирать с почты почтовые отправления, включая ценные посылки и заказные письма.

Для получения вместо другого человека заказного письма достаточно просто прийти на почту, имея при себе извещение о прибытии отправления, удостоверение личности, трек-номер конверта, а также доверенность, выписанную адресатом.

При этом при желании третье лицо, имея на руках соответствующий документ, может отправить за другого человека любое почтовое отправление, хотя иногда операторы отделения связи дают возможность это сделать, не запрашивая у отправителя предъявление каких-либо документов.

В том случае если доверенность будет разовой, то после выдачи третьему лицу корреспонденции оно автоматически конфискуется почтой. Если же речь идет о многоразовой бумаге, то она также будет оставаться на почте, но в следующий раз доверенному лицу не потребуется ее предъявлять, нужно будет иметь только извещение и свой паспорт.

В отдельных случаях получить отправление третье лицо сможет даже без доверенности:

1. В случае если объявленная ценность конверта меньше 100 рублей. В этом случае получателю будет достаточно предъявить свой паспорт или любой другой документ, подтверждающий родственные связи с адресатом.
2. Если в качестве адресата выступает несовершеннолетнее лицо, то вместо него отправление сможет получить один из родителей.

Отдельно стоит указать на необходимость заверения этого документа. Для получения заказного письма достаточно просто написать доверенность в свободной форме с указанием данных доверителя и доверенного лица.

При этом сам документ можно будет заверить простой подписью доверителя. При необходимости для надежности, конечно, можно будет обратиться к нотариусу или же напрямую к руководителю почтового отделения, который также имеет право заверять подобные документы.

При этом следует взять с собой паспорт доверителя и доверенного лица.

При возникновении сложностей с составлением документа человек может взять образец ее заполнения в любом отделении Почты России или же скачать с сайта pochta.ru. 

Можно ли получить отправление за близкого родственника без доверенности

На сегодняшний день законодательство Российской Федерации, а также внутренние правила работы национального почтового оператора Почты России не позволяют человеку получить заказное письмо за родственника по своему паспорту без предъявления оформленной по всем правилам и заверенной доверенности.

Правда, стоит учитывать специфику российского законодательства и отношения к нему большей части населения. Как известно, строгость российских законов компенсируется необязательностью их исполнения.

Поэтому работники отделений связи Почты России нередко могут идти на всевозможные нарушения должностных инструкций и позволять получать ценные посылки и адресную корреспонденцию родственникам адресатов или людям, имеющим с ними одинаковую прописку.

Нередко сотрудники отделения связи идут на подобные нарушения, так как они могут знать получателя и человека, желающего забрать отправление.

Также получение заказной корреспонденции может происходить путем предъявления паспорта адресата и паспорта лица, желающего получить вместо него корреспонденцию.

Если фамилии будут совпадать или в паспортах будет штамп, свидетельствующий о том, что люди состоят в браке, то скорее всего, сотрудник почты не будет требовать предъявления доверенности и просто выдаст посылку, конверт или бандероль.

Если сотрудник отделения связи категорически отказывает в выдаче заказного письма человеку, не имеющему при себе доверенности, то не стоит скандалить и пытаться доказывать свою правоту, так как оператор будет действовать в рамках закона и согласно внутренним должностным инструкциям. Для того чтобы не сталкиваться с такой проблемой, достаточно просто раз оформить доверенность и для надежности заверить ее в нотариальной конторе.

Получатель, не имеющий возможность лично получить адресную корреспонденцию или любое другое ценное почтовое отправление, прибывшее на его имя, сможет оформить доверенность на любого совершеннолетнего человека. При этом на документе можно указать срок действия. Если же этого не делать, то автоматически будет считаться, что она будет действительна на протяжении года с момента составления.

Как вести себя с «Почтой России»: секреты, которые сберегут ваше время, деньги и нервы — Лайфхакер

Если верить интернету, «Почта России» — это «корпорация зла». Её кредо — хаос. Всё разбить и потерять за ваши деньги! Одно отделение — одно окно. Занял очередь? Напиши Завещание. Так, на всякий случай. «Вас много, а я одна» — самое вежливое из того, что можно услышать от сотрудника почты. И почему они до сих пор не вешают портрет «хамла месяца» на видное место?

Но, может, не всё так плохо? Не всё потеряно?

Перекладывать ответственность удобно. Но что если часть проблем с «Почтой России» мы создаём себе сами? Вдруг мы просто не знаем правил и качаем несуществующие права?

Спокойно! Не спешите негодовать в х: «Это они законов не знают! Ещё за РЖД заступитесь!» Просто прочтите до конца. Мы расскажем, как взаимодействовать с «Почтой России» без лишних трат и нервотрёпки.

Учимся отличать бандероль от посылки

Согласно Федеральному закону № 176 «О почтовой связи», к почтовым отправлениям относятся:

• письма;
• почтовые карточки (открытки);
• денежные переводы;
• периодические издания;
• мелкие пакеты;
• бандероли;
• посылки.

В XXI веке многие из них кажутся неактуальными. Читаем не газеты, а ленты информагентств. Общаемся и строим бизнес по email. А деньги пересылаем с карты на карту. Но с мелкими пакетами, бандеролями и посылками приходится сталкиваться даже гикам. Какой интернет-шопинг без них?

Мелкий пакет — международное почтовое отправление, содержащее небольшие предметы. Максимальный вес — 2 кг. Не требует специальной упаковки.

Бандероль — почтовое отправление с вложением в виде печатных изданий (книг, журналов, газет), деловых бумаг, рукописей, фотографий. Максимальный вес — 2 кг. Для бандеролей, состоящих исключительно из книг, — 5 кг.

Посылка — почтовое отправление для пересылки вещей. Минимальные габариты: 114 × 162 мм или 110 × 220 мм.

Все отправления делятся на простые и регистрируемые. Простые принимаются и доставляются без каких-либо квитанций и подписей. Купил конверт с маркой, отправил письмо, а адресат заглянет в почтовый ящик и получит. Во втором случае всё документируется: отправителю выдаётся квитанция, а получателю — извещение.

Регистрируемые почтовые отправления бывают:

1. Заказными (письма, почтовые карточки, бандероли, мелкие пакеты) — доставляются под роспись, при желании можно заказать уведомление о вручении.
2. Ценными (письма, бандероли, посылки) — при отправке производится оценка стоимости вложения, иногда составляется опись.
3. С наложенным платежом — плата за пересылку взимается с адресата при получении.

Зачем все эти подробности? Просто от типа отправления зависят условия, сроки и стоимость пересылки.

Печкин знает своё дело! Вот только, как вы поняли, по действующим правилам кочергу бандеролью не отправишь (только письменная корреспонденция и документы), а посылка может весить и меньше килограмма.

К примеру, решили вы отправить любимой бабушке в подарок книгу (500 граммов) и коробку конфет (300 граммов). Из-за сладкого содержимого отправление будет считаться посылкой: её упакуют в специальный полиэтиленовый пакет или картонную коробку.

А была бы только книжка, сошло бы за бандероль.

Но иногда как бандероль оформляются и «нестандартные» вложения. Например, магнитики, косметические пробники или семена. Так делают, когда вложение нетяжёлое и на счету каждая минута.

Первый класс vs EMS

Выделяют следующие способы пересылки почтовых отправлений:

1. Наземный — письма и посылки доставляются железнодорожным, автомобильным и другим наземным транспортом.
2. Авиа — доставка самолётом.
3. Комбинированный — часть пути отправление едет по земле, а часть — летит.
4. Ускоренный — сроки доставки сокращаются на несколько дней.

Во внутреннем почтовом сообщении авиапересылка почти не практикуется. Как следствие — отправления идут довольно долго. Чем дальше, тем дольше. Например, срок прохождения простого письма из Ульяновска в Москву — пять дней. Хочешь побыстрее? Нет проблем! Выбирай первый класс.

Отправления первого класса — это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых на 25–30% ниже обычных. Кроме того, обработка и выемка отправлений первого класса всегда в приоритете, а их доставка не подвержена сезонным ограничениям. Правда, и стоят они дороже.

Иными словами, отправления первого класса доставляют быстро и куда угодно. Основные контрольные сроки их пересылки находятся в специальной таблице.

Но отправляют первым классом только письма и бандероли. Не посылки! И здесь наступает время для исключений.

Решите задачку. Вам нужно отправить семена редких растений своему дяде-леснику. Но по осени дорогу к его таёжному посёлку размывает так, что единственный доступный транспорт — вертолёт. Прилетает раз в неделю.

Вопрос: как доставить дяде семена, не дожидаясь зимы, когда кончится распутица? Решение: попросите сотрудника почты оформить посылку как бандероль первого класса. Дядя получит семена с первым же вертолётом.

Первый класс не стоит путать с EMS-доставкой.

EMS (Express Mail Service) — это услуга по экспресс-доставке отправлений. Ей занимается филиал «Почты России» — служба EMS Russian Post. Внутренняя экспресс-доставка осуществляется по всей территории страны, а международная действует более чем в 190 странах мира.

EMS — это доставка от двери до двери. Курьер заберёт посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку. У EMS Russian Post своя транспортная сеть, тут гарантируют безопасность и дают возможность застраховать отправление от повреждения или утери. Экспресс-доставка дороже ускоренной пересылки.

Как определить стоимость

На стоимость пересылки влияют:

1. Вид отправления: письмо/бандероль/посылка; заказная/ценная/простая/с наложенным платежом.
2. Способ пересылки: обычный или ускоренный.
3. Ценность.
4. Расстояние.
5. Вес.

В случае с заказной бандеролью плата берётся только за вес, расстояние на стоимость не влияет. Стоимость ценной бандероли, равно как и других ценных отправлений, зависит от расстояния, веса и суммы оценки плюс 4%. Так, если вы оценили посылку в сто рублей, то к тарифу за расстояние и вес прибавят ещё четыре рубля.

Паспорт и другие документы отправляются только ценными письмами (бандеролями) с обязательной описью вложения.

Сумму оценки отправители часто намеренно занижают. Если нет разницы, зачем платить больше? Но разница всё-таки есть. Когда посылка теряется, отправителю компенсируется сумма оценки, независимо от реальной ценности вложения. Сто рублей так сто рублей.

Сколько примерно придётся заплатить при отправке чего-либо внутри страны, можно узнать, воспользовавшись калькулятором «Почты России».

Не стоит ругаться, если оператор назовёт другую сумму: это не прихоть. Калькулятор не учитывает региональные особенности пересылки, стоимость упаковки и другие дополнительные Услуги (подробнее о них ниже). Вряд ли вас «обсчитают»: расчёт стоимости пересылки производится компьютером, куда оператор вводит все необходимые параметры.

Как правильно отправлять

Шаг 1. Определяемся с типом отправления

Посылка или мелкий пакет? Заказное или ценное? Обычная или ускоренная доставка?

Танцевать стоит от того, что вы хотите отправить. Будьте внимательны: некоторые предметы запрещены к пересылке физическими лицами. Вот список. К примеру, отправить другу в соседний город хьюмидор с кубинскими сигарами — без проблем. А тот же набор другу за рубеж — уже нельзя.

Шаг 2. Оформляем

Посылки, отправляемые по России без описи вложения, можно собрать дома — положить вещи в коробку, переложить их пупырчатой плёнкой.

На почте всё проверят, проклеят посылку фирменным скотчем и проставят реквизиты. Если вы хотите составить опись, то об упаковке лучше вообще не заботиться.

Удобнее собирать посылку прямо в почтовом отделении: всё равно оператор будет тщательно проверять каждое вложение и заносить его в опись.

Отправляя хрупкие бьющиеся вещи, можно дополнительно обезопаситься. Попросите сотрудника поставить на посылку метку «Осторожно!». Тогда по правилам её должны тщательно упаковать и передавать из рук в руки, не бросая. За сохранность придётся доплатить — плюс 30%.

Очень важно правильно написать адрес получателя. Как заполнять форму «куда/кому», читайте здесь.

Упаковка почтовых отправлений, заполнение сопроводительных бланков, например таможенных, составление описей вложения, написание адресов и письменных сообщений — всё это дополнительные услуги. Оплачиваются они отдельно и оказываются не во всех отделениях связи.

Иными словами, оператор не обязан за вас писать адрес или заполнять таможенную декларацию. Если вы не можете сделать это самостоятельно, вам помогут, но придётся доплачивать.

Как отследить

За перемещением регистрируемых почтовых отправлений можно следить. В международном сообщении для этого есть трек-коды, во внутреннем — 14-символьный идентификатор.

Он находится в чеке, выдаваемом на почте. Введя идентификатор в специальную форму на сайте, можно узнать, где находится посылка.

www.medrk.ru

Отслеживать почтовые отправления можно и при помощи приложения «Почты России». Да, у них есть приложение!