Оплата жкх через госуслуги: описание всех этапов работы портала при перечислении денег за услуги, срок поступления средств и размер комиссии

Внесение ежемесячных платежей за квартиру с использованием бумажной квитанции требует значительных временных затрат. С помощью онлайн-портала Госуслуг можно вносить платежи за ЖКХ без визита в банк или офис управляющей компании безналичным способом. Необходимые для оплаты сведения зависят от вида оказываемой Услуги, поставщика и региона проживания.

Что нужно для оплаты за ЖКХ через Госуслуги

Портал Госуслуг – это единая интерактивная система взаимодействия граждан с государственными службами, работающая посредством сети интернет. Сайт Госуслуг позволяет оформлять документы и совершать платежи без визита в МФЦ, офис УК и другие инстанции.

Для того чтобы оплатить коммунальные услуги через данный портал, необходимо иметь:

• верифицированный аккаунт на портале;
• номер лицевого счета;
• реквизиты всех получателей платежей.

Номер лицевого счета присваивается каждому собственнику жилья в бухгалтерии УК, такой номер обычно состоит из 8-10 цифр, его можно узнать, позвонив в управляющую организацию или посмотрев на квитанции. Важно учесть, что для каждой услуги (газоснабжение, водоснабжение, ремонт и обслуживание дома) номер лицевого счета будет отличаться на несколько цифр.

Другие реквизиты получателя могут потребоваться при оплате услуг поставщикам напрямую, без участия УК. Чаще всего требуется номер ИНН получателя, номер расчетного счета или ОГРН. Иногда оплату можно произвести по уникальному номеру квитанции, который печатается под штрих-кодом. Важно, чтобы он содержал не менее 20-ти цифр.

Порядок действий

В общем случае оплата услуг ЖКХ происходит в следующем порядке:

1. Регистрация на портале Госуслуг.
2. Выбор получателя платежа.
3. Выбор способа внесения средств.
4. Оплата и контроль проведения платежа.

Для регистрации необходимо зайти на сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку “Регистрация». В появившемся окне нужно ввести фамилию, имя, номер телефона и электронную почту.

На введенный номер телефона придет сообщение с защитным кодом, который необходимо ввести в появившееся поле на экране.

Далее нужно обратиться с паспортом в любой центр верификации для подтверждения своего аккаунта. Адреса таких центров можно узнать на сайте местной администрации. Как правило, верификацию производят в любом МФЦ или отделении ЗАГСа, услуга является бесплатной.

После верификации нужно зайти на сайт Госуслуг, используя созданный ранее логин и пароль. В качестве логина можно использовать:

• номер телефона;
• электронную почту;
• номер пенсионного удостоверения (СНИЛС).

После входа на портал, нужно нажать кнопку «Оплата» вверху.

В появившемся окне выбрать справа зеленую кнопку «Коммунальные услуги», затем нажать кнопку «Получить услугу».

В появившемся окне будет предложено выбрать населенный пункт и получателя платежа. Если город не определился автоматически, его нужно выбрать из списка.

Для каждого города будет представлен разный список получателей, оформленных в виде прямоугольных кнопок.

Среди получателей обычно есть единые расчетные центры (ЕРКЦ), поставщики ресурсов (Электросеть, водоканал, Горгаз и т. д.), а также крупные ТСЖ или управляющие компании.

Данные для оплаты зависят от получателя платежа. Любой платеж можно оплатить по ИНН организации получателя, который указан в квитанции.

Если получателем выступают единый расчетный центр, УК или ТСЖ, то достаточно ввести номер лицевого счета.

После ввода номера на экране появится адрес плательщика и сумма, подлежащая оплате.

Плательщик может выбрать один из следующих вариантов:

• оплатить всю начисленную сумму сразу;
• оплатить часть суммы;
• внести платеж больше обозначенной на экране суммы.

Для оплаты суммы, отличающейся от начисленной, нужно поставить отметку напротив надписи «Оплатить произвольную сумму». Если вносимый платеж больше указанной на экране суммы, то избыточная часть будет учтена в следующем месяце.

Далее на экране появится список доступных способов оплаты, он может отличаться в зависимости от города обращения, типа услуги или получателя платежа.

Самыми популярными способами, доступными в большинстве регионов, являются:

• оплата через банковскую карту;
• оплата со счета телефона;
• оплата через электронные платежные системы (Вебмани, Яндекс Деньги или Киви).

Оплата по распечатываемой банковской квитанции доступна только для юридических лиц.

Как только средства поступят на счет получателя, пользователь получит уведомление, проверить которое можно в личном кабинете.

Для этого нужно нажать кнопку со своими инициалами в правом верхнем углу экрана и перейти в раздел «Уведомления».

Также в личном кабинете можно привязать банковскую карту, чтобы в дальнейшем пользоваться ей для оплаты услуг ЖКХ, не вводя каждый раз 16-значный номер и защитный код.

Скидки и комиссии

Комиссия за оплату услуг порталом не взимается, но используемые платежные системы и банки могут взимать собственную комиссию за транзакцию платежей. Для держателей карт большинства банков комиссия при оплате через Госуслуги отсутствует, комиссия для систем Вебмани или Киви может составлять от 1-3 процента, но не менее 50 рублей.

Самая большая комиссия взимается сотовыми операторами при внесении платежа со счета телефона – ее размер может составлять 1-10 процентов.

Скидки на Госуслугах предоставляются только при оплате штрафов или госпошлин, но многие управляющие организации предоставляют гражданам собственные скидки в целях поощрения к использованию портала, так как данная система позволяет УК снизить нагрузку на собственный персонал.

Использование портала Госуслуг позволяет вносить коммунальные платежи безналичным способом и экономить время на визиты в банк. Чтобы оплата была безопасной, следует тщательно сверять вводимые номера счетов, банковских карт и иных реквизитов, а также создавать надежный пароль при регистрации на портале.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Комиссия Сбербанка онлайн при оплате квитанции ЖКХ

При необходимости оплаты коммунальных услуг большинство людей подсчитывают примерную сумму прежде, чем идти в банк платить. Информация о том, в каком размере взимается комиссия Сбербанка при оплате квитанции ЖКХ, размещена в отделениях и на официальном сайте банка. Но если оплатить нужно не одну, а несколько квитанций, в числах легко потеряться и неправильно рассчитать нужную сумму.

Комиссия – это определенный процент от общей суммы платежа, взимаемый банковским учреждением за проведение денежной транзакции. Ее размер определяется самим учреждением в соответствии со ст.157 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Способы оплаты коммунальных услуг

Сбербанк предлагает различные способы оплаты коммунальных услуг, чтобы каждый клиент имел возможность выбрать наиболее удобный для себя. Отличие будет заключаться лишь в типах выдаваемых чеков, оплаты (самостоятельная или при содействии сотрудников банка) и размерах комиссии.

Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации, оплата за коммунальное обслуживание должна производиться не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным. Стоимость услуг указывается в квитанциях, которые приходят ежемесячно в почтовые ящики абонентов.

Столкнувшись с необходимостью оплатить квитанции ЖКХ, можно сделать это несколькими способами:

1. В отделении банка. Можно воспользоваться услугами оператора кассы: взять электронный талон, дождаться своей очереди и оплатить все счета любым удобным способом (наличный или безналичный расчет).
2. Через терминал. Он может быть расположен в том же отделении банка, на улице или в помещении торговых центров. В меню нужно выбрать окошко оплаты необходимого вида услуг (свет, газ, вода и т.п.) и заполнить все обязательные поля (ФИО, номер счета, сумма и период оплаты, показатели счетчиков и пр.). После этого внести деньги и забрать чек.
3. Через интернет. Чтобы не тратить время на посещение отделения банка и не стоять в очередях, можно воспользоваться сервисами Сбербанк онлайн или мобильным банком. В приложениях в меню платежей есть шаблоны для заполнения, и возможность создавать автоплатежи по отдельным видам услуг.

При оплате услуг ЖКХ в Сбербанк онлайн взимается комиссия 0-1% от суммы платежа

Оплата услуг в отделении банка

Когда-то оплатить коммунальные услуги можно было только в кассе банка. Для этого нужно выполнить определенную последовательность действий:

1. прийти в отделение;
2. взять талончик электронной очереди и ожидать вызова оператора;
3. отдать кассиру платежки и деньги, после завершения транзакции в них будут проставлены даты оплаты и печати банка.

Сегодня услугами кассы пользуются в основном люди в возрасте, поскольку не владеют знаниями по использованию интернета. Недостатками этого способа являются ожидание в очередях и долгая Процедура обслуживания. Все бланки для оплаты кассир заполняет вручную, а это требует времени. В среднем такая операция занимает 15-30 минут.

Комиссионный сбор за оплату счета в кассе составляет 3% и является самым высоким из всех вариантов погашения коммунальных платежей.

Поскольку ожидание в очереди устраивает не все посетителей, в зале обычно находится администратор, который может проконсультировать клиентов по поводу оплаты коммунальных услуг через терминалы и банкоматы.

Оплата услуг через терминал или банкомат

Самостоятельно осуществить платежи по квитанциям ЖКХ можно через терминал Сбербанка. Он принимает как пластиковые карты, так и наличные средства. Единоразовый лимит на внесение средств составляет 15000 рублей.

С собой обязательно нужно иметь квитанцию. На ней внизу содержится специальный QR-код, который необходимо поднести к считывающему окну терминала. Через него вся информация о платеже передастся автоматически.

Последовательность действия при оплате:

1. Авторизоваться в терминале, если оплата производится с карты.
2. В меню выбрать вкладку (Коммунальные платежи».
3. Из предложенных вариантов выбрать ту, которую нужно оплатить.
4. Внести данные лицевого счета и плательщика (либо считать их с QR-кода).
5. На экране появится полная информация о платеже, и величина задолженности, если она имеется. Тут важно проверить достоверность данных и скорректировать в случае необходимости сумму платежа.
6. Нажать кнопку «Оплатить».
7. При оплате с карты деньги спишутся со счета. Если вносятся наличные, то стоит помнить, что сдача терминалом не выдается.
8. Забрать чек.

Самым удобным способом оплатить коммунальные услуги является онлайн банкинг Сбербанка

Аналогичный алгоритм действий требуется при оплате через банкомат. Только у банкомата нет считывающего устройства, поэтому всю информацию придется вводить вручную. Минусом также считается то, что не всегда удается найти современный банкомат. А в старых моделях функция оплаты коммунальных квитанций отсутствует.

Оплату можно произвести в любое время суток при доступности терминала или банкомата. Процент комиссии за пользование терминалом или банкоматом составляет 2% от суммы платежа.

Особенность оплаты услуг ЖКХ через Сбербанк онлайн

По опросам примерно 7 из 10 клиентов оплачивают счета за коммуналку с помощью интернет банкинга на сайте https://online.sberbank.ru. Это экономит время и нервы пользователей, а также дает возможность просмотреть историю своих транзакций и проверить наличие задолженности перед поставщиками.

При подтверждении оплаты денежные средства перечисляются на счета обслуживающих компаний в течение нескольких минут. Платеж можно совершить быстро и в любое время суток, без ожидания завершения операции.

Какая комиссия в Сбербанк онлайн за платежи по ЖКХ? Для пользователей интернет сервиса банк установил минимальный размер комиссионного сбора: от 0 до 1% от суммы платежа. Максимальный размер комиссии (около 1000 руб.) взимается только при переводе денежных средств в адрес юридического лица, у которого не заключен Договор с банком на перечисление платежей.

При использовании интернет-банкинга полностью исключается риск неправильного оформления платежной квитанции по вине сотрудника банка. Пользователь самостоятельно заполняет бланк платежки, что, в свою очередь, не исключает риск допущения ошибки уже по вине самого пользователя.

В Сбербанк онлайн история платежных операций хранится на протяжении нескольких лет. Если в какой-либо момент потребуется найти и распечатать квитанцию, это можно будет сделать без особых проблем. Хранение же бумажного экземпляра не застраховано от порчи с течением времени, или от потери.

Оплачивать услуги ЖКХ в Сбербанке можно с помощью услуги Автоплатеж

Последовательность действий при оплате через Сбербанк онлайн:

1. Зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн.
2. Выбрать вкладку «Платежи и переводы».
3. В открывшемся списке выбрать вкладку «ЖКХ и домашний телефон».
4. На мониторе появится перечень услуг, доступных к оплате с помощью сервиса. Отыскать нужную организацию-поставщика услуг можно через строку поиска по виду услуги, ИНН предприятия или номеру лицевого счета абонента.
5. В открывшемся бланке заполнить все обязательные поля: номер квитанции, номер лицевого счета плательщика, остальные параметры должны заполниться автоматически. Необходимо лишь сверить их достоверность.
6. В случае необходимости необходимо изменить сумму платежа и нажать кнопку «Оплатить». Потом ввести в специальную форму полученный по смс код подтверждения.

Если сумма, указанная в бланке платежа, будет больше той, что есть на счете плательщика, платеж совершить не удастся, так что стоит заранее убедиться, что баланс карты покроет все совершаемые операции.

При завершении работы с банкингом, следует не просто закрывать страницу банка, но и предварительно выйти из своего аккаунта. Это защити аккаунт от мошеннических действий в отношении средств на счете.

При получении электронных писем от имени банка не стоит осуществлять переход по указанным в них ссылкам, поскольку это также может быть попыткой мошенников заманить клиента Сбербанка на фишинговую страницу.

Официальные письма от банка могут содержать в себе адреса официальных страниц, но на них никогда не устанавливается переадресация.

Для упрощения процедуры оплаты счетов в мобильном приложении и сервисе Сбербанк онлайн введена функция «Автоплатеж». Она позволяет создать шаблоны платежных квитанций по выбранным параметрам, и средства со счета будут списываться по ним автоматически в указанные сроки. Комиссия Сбербанка за автоплатежи составляет от 0 до 1% от суммы.

Комиссионный сбор Сбербанка за услуги оплаты коммунальных платежей составляет от 0 до 3% от суммы операции, в зависимости от выбранного способа оплаты. Каждый клиент банка может выбрать наиболее подходящий для него вариант, исходя из доступных ресурсов средств, времени и количества совершаемых транзакций.

Порядок оплаты счетов по ЖКХ в интернете через портал Гослуслуг без комиссий

Оплата услуг жилищно-коммунального хозяйства – это ежемесячное мероприятие, выполняемое собственниками квартир. Внести необходимую сумму средств можно с использованием различных инструментов.

Один из них подразумевает проведение необходимых действий через портал Государственных услуг. Данный метод с каждым годом приобретает все большее распространение среди населения за счет своего развитого функционала.

Чтобы понять преимущества оплаты через Госуслуги, необходимо изучить пошаговую инструкцию и особенности схемы перевода денежных средств.

Что представляет собой портал Государственных услуг

Под Госуслугами необходимо понимать электронный портал, который содержит муниципальные и государственные услуги для граждан, предоставляемых с учетом норм законодательства Российской Федерации.

С помощью данного сервиса население России может:

• получать необходимые документы;
• выполнять платежи по различным государственным услугам;
• урегулировать общегражданские проблемы.

Список доступных услуг все время расширяется, что позволяет упростить процедуру их получения.

Каким образом можно передать показания приборов учета через сервис

Оплата ЖКХ через Госуслуги начинается с передачи показаний. В отдельных субъектах России данная услуга на сервисе недоступна. Чтобы уточнить ее наличие, необходимо:

1. Перейти в раздел Каталог услуг.
2. Уточнить населенный пункт проживания.
3. Щелкнуть по графе Квартира, строительство и земля.

Остается кликнуть по кнопке Все услуги и узнать возможность передачи значений потребленных ресурсов.

Как проверить наличие и размер задолженности по коммунальным услугам с помощью портала

Помимо оплаты коммунальных услуг через Госуслуги, собственник жилого помещения может получить информацию об объемах задолженности за коммуналку. Чтобы уточнить сведения о сумме долга, необходимо придерживаться конкретной последовательности действий:

1. Авторизоваться на сервисе, выполнив вход в личный кабинет.
2. Перейти в раздел Оплата ЖКХ.
3. Нажать кнопку Получить услуг – располагается по правой стороне страницы.
4. Из представленного списка уточнить компанию, ответственную за поставку услуг в регионе.
5. Прописать номер лицевого счета, указанный в квитанции на оплату, и кликнуть Далее.
6. Остается дождаться, пока система не обработает запрос – как правило, ответ выдается в течение нескольких секунд. На экран выводится информация, отражающая сумму, которую нужно заплатить за квартиру через Гоуслуги.

Также можно привязать лицевой счет ЖКХ к личному кабинету, что позволит постоянно отслеживать изменения данных об имеющихся задолженностях. Жилищные долги будут отражаться в ленте уведомлений. Чтобы получить доступ к данной функции, достаточно выполнить определенную инструкцию:

1. Посетить раздел Начисления.
2. Перейти в категорию Мои счета.
3. В указанной графе отразить реквизиты лицевого счета.
4. Закончить процедуру, кликнув по кнопке завершения.

Данная опция позволяет еще больше упростить процесс оплаты ЕПД через Госуслуги, ведь она избавляет гражданина от необходимости постоянно вводить реквизиты.

В чем заключаются преимущества осуществления платежей через госуслуги

В качестве ключевых достоинств, подталкивающих население использовать Госуслуги для оплаты ЖКХ, можно выделить следующие позиции:

• чтобы воспользоваться данным методом, необходимо обладать доступом к Интернету. То есть оплата счета может быть проведена дома, на работе или в ином любом месте, где имеется выход в Интернет. С недавнего времени достаточно одного смартфона, на котором установлено соответствующее приложение;
• оплачивая через Госуслуги квартплату, можно избежать распространенных ошибок при самостоятельном внесении реквизитов в квитанцию. При проведении процедуры через сервис система автоматически заполняет сведения о поставщиках после введения гражданином информации о лицевом счете;
• после проведения оплаты услуг жилищно-коммунального хозяйства можно получить подтверждение в электронном формате, которое может быть в дальнейшем распечатано;
• функциональность сервиса доступна круглые сутки – она не отключается на ночь или на обед, что позволяет вносить необходимую сумму в любое время;
• простая в реализации процедура может быть упрощена еще больше – для этого достаточно создать шаблон выполненных операций. При проведении оплаты в дальнейшем достаточно скорректировать дату и сумму платежа;
• сервис бесплатен. Нет ни скрытых комиссий, ни обязательных сборов.

В дополнении на портале предусмотрен встроенный калькулятор, который позволяет определить величину квартплаты по показаниям счетчиков.

Предусмотрена ли комиссия за выполнение операции

Если собственник недвижимости решил оплатить ЕПД через Госуслуги, то он освобождается от какой-либо комиссии. Таким образом обеспечивается одна из целей сервиса, которая заключается в стимулировании населения к безналичным платежам.

Однако возможно удержание дополнительного сбора, если:

• Гражданин решил платить с помощью банковской карты – зависит от условий пользования кредитным продуктом;
• для внесения суммы используется счет мобильного телефона – в данном случае требования о комиссии обусловлены политикой оператора связи;
• оплата осуществляется с использованием электронных систем (Яндекс.Деньги, Webmoney и т.д.) – определяется пользовательским соглашением.

Однако взимание дополнительной суммы при таких обстоятельствах происходит не в пользу портала Государственных услуг. Средства получает или банк, или оператор связи, или оператор платежной системы.

Последовательность действий для оплаты

Перед тем как оплатить коммунальные услуги через Госуслуги, в первую очередь необходимо зарегистрироваться на портале.

Для этого нужно придерживаться конкретной последовательности действий:

1. Перейти на официальную страницу сайта.
2. Выбрать раздел с регистрацией.
3. В появившееся окно ввести ФИО, номер телефона для связи или электронную почту. Контактные данные должны быть в обязательном порядке действующими, так как они необходимы системе для отправки комбинации, с помощью которой подтверждается личность гражданина.
4. После того как комбинация приходит на телефон или почту, нужно ввести ее в указанную графу. Код действует в течение 300 секунд. Если срок был упущен, следует еще раз запросить код.

Остается только определиться с паролем, который будет использован для входа на сайт, после чего можно переходить непосредственно к оплате услуг ЖКХ.

Шаг 1 – найти услугу

После окончания регистрации и авторизации на портале необходимо найти услугу. Это позволит оплатить газ, электроэнергию, вывоз мусора, услуги сантехника и иные потребленные ресурсы. Поэтому нужно:

1. Выбрать раздел Каталог услуг, в котором содержатся категории предоставляемых вариантов для обработки запросов пользователей. Он располагается на главной странице сервиса в верхней части.
2. В появившемся списке выбрать Квартира, строительства и земля.
3. Перейти в категорию Оплата ЖКХ и кликнуть по кнопке Получить услугу.

После этого нужно определиться со службой, выступающей в качестве поставщика.

Шаг 2 – выбор поставщика услуг

Второй этап, который определяет, как нужно оплатить ЖКХ через Госуслуги, заключается в указании поставщика услуг. Определить нужно именно ту фирму, которая действует на территории данного региона – это необходимо для того, чтобы система смогла выделить правильный счет на проведение оплаты.

Поэтому важно придерживаться такой последовательности действий:

1. В строке Выберите поставщика услуг для местонахождения нужно уточнить населенный пункт, в котором проживает собственник.
2. Далее из представленного перечня потребуется выбрать подходящего поставщика.
3. После этого нужно осуществить переход к вводу номера лицевого счета или специального кода. Необходимая информация указана в квитанции.

Если в указанном списке отсутствует нужна организация, это означает, что поставщик не представлен в конкретном субъекте Российской Федерации.

Вторая причина – платежи в отношении данной фирмы не принимаются через портал Государственных услуг на текущую дату.

В таких обстоятельствах для внесения требуемой суммы денежных средств придется воспользоваться другим способом: через квитанцию в отделении банка, с помощью системы Город и т.п.

Шаг 3 – ввести сведения о плательщике

Если не возникло проблем с указанием поставщика, следующий шаг включает в себя указание личной информации о плательщике. Потребуется внести сведения такого рода:

• фамилия, имя и отчество;
• адрес регистрации с указанием города, улицы, номера дома и квартиры. При этом системой уточняется, что в случае с некорректным отражением информации факт выполнения платежей может быть не учтен в ГИС ЖКУ;
• в дополнении нужно указать лицевой счет у получателя.

Шаг 4 – выбор услуги

Четвертый шаг достаточно прост и заключается в уточнении назначения платежа. Достаточно в соответствующей строчке указать «оплата ЖКХ», после чего можно переходить к непосредственной оплате.

Шаг 5 – провести оплату

Чтобы оплатить сумму за квартиру через Госуслуги, необходимо в первую очередь определить со способом оплаты. При перечислении средств с использованием банковской карты нужно учитывать, что не все платежные системы принимаются. В качестве допустимых выступают:

Для обладателей карт на иных системах придется воспользоваться другими способами оплаты.

Чтобы провести транзакцию, необходимо:

1. Кликнуть на добавление новой карты (зеленый кружок с белым крестом посередине).
2. Прописать реквизиты пластика: срок действия, номер карты, а также код CVC, который располагается на оборотной стороне.
3. Внимательно проверить внесенную информацию. При наличии желания постоянно использовать портал для проведения оплаты коммунальных платежей, можно прибегнуть к упрощающей опции, кликнув Сохранить карту. Это позволит сэкономить время за счет отсутствия необходимости каждый раз вводить реквизиты – они остаются в системе.
4. При отсутствии ошибок остается только нажать Продолжить.

Данный вариант оплаты обеспечивает мгновенное зачисление средств на счет поставщика. Статус можно уточнить в ленте уведомлений. При наличии необходимости в подтверждении, здесь же допускается оформить запрос на получение квитанции в электронном формате.

При отсутствии извещения о проведении платежа, следует обратиться за разъяснениями в Службу поддержки портала. При этом потребуется уведомить сотрудника о реквизитах транзакции и назвать дату перечисления средств.

Также предусмотрена возможность внесения денег через приложение для смартфона, предоставляющее доступ к порталу Государственных услуг.

Как оплатить через ИНН получателя услуг

Провести платеж можно и при помощи идентификационного номера налогоплательщика. ИНН указывается при внесении сведений о поставщике услуг. Данные можно взять или из счета, или из квитанции на оплату.

Для внесения средств таким образом нужно выбрать раздел Оплата ЖКУ по ИНН и вписать требуемую информацию.

Портал Государственных услуг позволяет рассчитаться с поставщиками коммунальных услуг в краткие сроки и с минимумом затрат. Такой способ помогает собственникам недвижимости не тратить время на посещение пунктов оплаты и утомительное ожидание очереди. Ведь можно провести необходимые действия в любом месте, где есть доступ в Интернет и устройство, с которого можно войти в него.

Срок оплаты коммунальных услуг

Оплата коммунальных услуг – обязанность каждого гражданина РФ, у которого в собственности находится какое-либо Жилое помещение.

Однако, несмотря на обыденность этого явления, не все жильцы понимают, какого числа к ним приходят квитанции со счетами за коммунальные услуги, и каким образом они должны оплачиваться.

Давайте разберемся, на каких основаниях регулируется срок оплаты коммунальных услуг, а также какое наказание грозит за их несоблюдение.

Нормативная и правовая база по квартплате

Нормативно-правовая база, регулирующая процесс оплаты услуг ЖКХ, основывается на следующих документах:

1. Статья 153 Жилищного кодекса РФ. Согласно данному документу, платить за услуги ЖКХ обязаны владельцы: жилых помещений, съемщики социальных квартир, родные владельца жилого помещения, если он по какой-либо причине не может выполнять возложенные на него государством обязательства. К этой группе также относят съемщиков квартир, проживающих в помещении согласно договору об аренде.
2. Постановление правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах».
3. Федеральный Закон № 35-ФЗ «Об электроэнергетике».
4. Федеральный закон № 416-ФЗ «О водоотведении и водоснабжении».
5. Федеральный закон № 109-ФЗ «О теплоснабжении».

Обратите внимание! Обязанность по обязательной уплате коммунальных услуг не зависит от способа приобретения квартиры в собственность.

Когда и где можно оплатить коммунальные услуги

Главной сложностью для многих домовладельцев является незнание сроков оплаты коммунальных услуг; граждане, которые осведомлены о том, до какого числа включительно идет прием денежных средств, обычно не имеют с ЖКХ никаких проблем. Современные технологии позволяют переводить деньги быстро и любым удобным для вас способом, что облегчает повседневную рутину.

До какого числа

Сроки оплаты ЖКХ четко определены на законодательном уровне и прописаны в статье 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Согласно этому документу, перевод денег в счет погашения задолженности по ЖКХ должен быть осуществлен не позднее 10 числа каждого месяца, предшествующего месяцу оплаты.

Таким образом, если от вас требуется погасить задолженность по коммунальным услугам за сентябрь, крайней датой является 10 октября.

Учитывайте, что сроки оплаты могут быть смещены в большую или в меньшую сторону в случае персональной договоренности с управляющей компанией, обслуживающей ваше жилище.

Штрафы за неуплату

В случае, когда деньги внесены позже обговоренного в договоре срока, владельцам начинается начисляться Штраф, который рассчитывается по следующему алгоритму:

• подсчитывается количество просроченных дней;
• полученная цифра умножается на 1/300 от ставки рефинансирования, определяемой Центральным Банком РФ;
• это правило действует для первых 60 дней просрочки. При превышении данного лимита коэффициент увеличивается и составляет уже 1/130 от ставки рефинансирования.

Если владелец квартиры не платит по задолженности более 90 дней, управляющая компания вправе отключить подачу услуг к данному жилищу.

При возникновении случая, когда владелец самовольно подключается к коммунальной системе, от которой он отключен за неуплату, ему начисляется штраф в размере от 10 до 15 тысяч рублей.

Дела о злостных неплательщиках передаются в суд, после чего долги изымаются при помощи судебных приставов.

Способы внесения средств

Существует три способа внесения денег в счет оплаты задолженности по коммунальным платежам. К ним относятся:

• оплата квитанции в кассе ближайшего банка;
• посещение офиса коммунальных услуг;
• электронные переводы через всемирную сеть.

Каждый способ имеет свои достоинства и недостатки, о которых стоит поговорить отдельно.

Касса банка

Понятный для любого обывателя способ. Контакт с коммунальными службами поддерживают практически все банки, ускоряя и облегчая тем самым перевод. От вас потребуется только:

• прийти в кассу банка;
• иметь на руках квитанцию об оплате;
• иметь на руках деньги, необходимые для расчета по задолженности.

К плюсам этого метода относят:

• простоту применения;
• скорость осуществления денежного перевода.

Минусы:

• банки взимают за свои услуги небольшую денежную комиссию, и оплачивать ее придется именно вам;
• придется подстраиваться под рабочий график банка;
• велика вероятность попасть в очередь.

Офис коммунальных услуг

Заплатить требую по квитанции сумму можно и в офисе управляющей компании, занимающейся обслуживанием вашего жилища. Данный способ такой же удобный, как и оплата через кассу банка, но имеет свои плюсы с минусами. Плюсы:

• не придется платить процент за денежный перевод;
• при возникновении вопросов об оплате коммунальных услуг можно проконсультироваться с сотрудниками управляющей компании, не отходя от кассы.

Минусы:

• офисы зачастую располагаются в труднодоступном месте, и добираться до них – сплошное мучение;
• необходимо учитывать график работы конторы.

Через интернет

Если вы не боитесь технологий и знаете, как выйти в интернет при помощи компьютера или мобильного телефона, – это лучший выбор для вас. Сегодня практически каждый банк имеет свой собственный сайт и мобильное приложение, зайдя на которые можно с легкостью осуществить любой платеж. Такой же функцией оснащены все электронные кошельки.

Граждане, зарегистрированные на портале Госуслуги, могут оплатить услуги, предоставляемые им управляющей компанией счета через Личный кабинет. Для этого потребуется только банковская карта. Наличие квитанции не обязательно, так как сумму, необходимую к оплате, можно рассчитать по номеру лицевого счета, указав необходимый промежуток времени.

Обратите внимание! При переводе денежных средств через интернет транзакция может затянуться на 2-3 дня. Поэтому не стоит рисковать, осуществляя оплату в последний день.

Сколько времени хранить квитанцию

Квитанции стоит хранить не дольше 3 лет с момента получения, так как по истечении указанного периода времени заканчивается срок исковой давности.

В этот промежуток времени гражданин имеет право обратиться в суд с целью организации перерасчета квартплаты или взыскания задолженности.

В случае отсутствия квитанций за указанный период предъявить в суде в качестве доказательств будет нечего.

Заключение

Оплата услуг ЖКХ – мероприятие, которое не стоит пропускать. Управляющие компании все равно получат свои деньги через суд, а вам придется выплачивать штрафы.

Лучше делать все заблаговременно и в полном объеме, благо способов оплаты предостаточно. Некоторые граждане спрашивают: «Скоро введут ЕПД, до какого числа оплачивать?».

Ответ на этот вопрос пока не известен, так как рассмотрение законопроекта начнется только осенью.

Как оплатить услуги ЖКХ онлайн: несколько простых вариантов

Конечно, в 2020 году многим это объяснять уже не нужно, но мы всё-таки напомним.

• Оплата коммунальных услуг через интернет значительно экономит наше время. Не нужно стоять в очереди, подстраиваться под расписание почты или кассы какой-нибудь энергокомпании. Вся процедура выполняется с помощью веб-сервисов или приложений и занимает считанные минуты. При этом вам уютно, спокойно и никто не подгоняет.
• Не забывайте, что пандемия COVID-19 ещё не закончилась, и если можно избежать лишнего похода в люди — нужно это сделать. Ну уж за услуги ЖКХ точно лучше заплатить онлайн и не рисковать лишний раз здоровьем. Тем более, зимой существует также неприятный риск поскользнуться и отправиться с прогулки сразу в травмпункт.
• Клиенты некоторых банков могут даже получить кэшбэк за оплату «коммуналки».

Есть ещё одно преимущество внесения платежей за ЖКХ онлайн: вам не хранить пухлые архивы бумажных квитанций.

У поставщика коммунальных услуг можно заказать электронную квитанцию, которая будет приходить на ваш e-mail.

К тому же, любой платёжный сервис сохраняет историю операций, то есть в спорных ситуациях вы всегда можете посмотреть, какие суммы перечисляли в адрес служб ЖКХ за тот или иной период.

Расскажем, как оплачивать коммунальные услуги онлайн на примере самых удобных и популярных сервисов.

Независимо от того, каким способом оплаты коммунальных услуг через интернет вы пользуетесь, практически все из них предлагают настроить автоплатёж. Просто обозначьте необходимую сумму и расчётную дату — в указанное время деньги автоматически спишутся с вашей карты.

В каждом регионе РФ почти все УК и поставщики тепла, газа и электричества предлагают потребителям оплачивать коммунальные услуги в личном кабинете на своём официальном сайте. Для этого достаточно пройти простую регистрацию: указать ФИО, год рождения, адрес, номер лицевого счёта (можно найти в квитанции) и номер карты вашего банка.

В некоторых регионах поставщики для большего удобства оплаты коммунальных услуг объединяют свои сервисы.

Например, в Московской области абоненты «Мосэнергосбыта» и «МосОблЕИРЦ» могут оплачивать электроэнергию и услуги по ремонту и содержанию жилого помещения в едином личном кабинете.

Достаточно в конце месяца внести данные счётчиков и дождаться поступления электронной квитанции, которая приходит по e-mail или посмотреть её тут же, на сайте. Естественно, комиссия за оплату не берётся — вносите вы ровно столько, сколько вам насчитали.

Банковское приложение

Клиентам многих банков удобно оплачивать счета ЖКХ через личный кабинет на официальном сайте или в приложении.

Расскажем, как это работает на примере приложения МТС Банк: чтобы пользоваться серсисом, не обязательно нужно быть абонентом МТС или клиентом банка.

Средства на оплату счёта можно списывать с банковской карты, электронного кошелька или лицевого мобильного счёта — выбор за вами. Что нужно сделать, чтобы оплатить квитанцию:

1. Авторизуйтесь в приложении по номеру телефона или карты МТС Банка.
2. Перейдите в раздел «Платежи» и выберите «ЖКХ, квартплата».
3. В списке предложенных вариантов выберите нужного поставщика услуг и внесите данные, в том числе, показания счётчика, согласно подсказке меню.
4. Проверьте данные, укажите источник списания средств и нажмите на кнопку «Оплатить».

Чтобы каждый раз заново не заполнять реквизиты, можно создавать шаблоны платежей и в нужный момент выбрать нужный шаблон и просто обновить сумму по квитанции. Также можно настроить автоплатежи: платёж в таком случае будет отправляться с нужной периодичностью или по достижению опреледенного остатка на счёте.

В приложении также есть возможность оплаты через штрих-код и QR-код. В этом случае откройте специальный пункт меню в сервисе и наведите камеру на код с квитанции. Приложение автоматически подгрузит данные: Ф.И.О. собственника квартиры, адрес, номер лицевого счёта, сумма для оплаты. При необходимости внесите недостающие сведения.

Оплачивая счета через приложение МТС Банк, вы получаете 1% кэшбэка в сервисе МТС Cashback. Потратить его можно на пополнение баланса телефона, либо использовать в качестве скидки на покупки в салонах МТС. Единственное условие для начисления кэшбэка – сумма платежа за услуги должна быть не менее 50 рублей.

Оплатить через МТС Банк

Госуслуги

Комиссия и за оплату услуг через портал не берётся, но вам понадобится авторизованная учётная запись. Зайдя в личный кабинет, в каталоге сервисов выберите «Для граждан» и в разделе «Квартира, строительство и земля» откройте «Оплата ЖКХ» → «Получить услугу». Здесь выберите поставщика и оплатите по счёту картой вашего банка, введя показания счётчиков и начисленную вам сумму.

Далее вся информация по оплаченному счёту хранится в личном кабинете на Госуслугах.

Электронный кошелёк

Довольно популярным способом оплаты коммунальных услуг через интернет считаются электронные кошельки. Наиболее распространёнными сервисы — Яндекс.Деньги, Qiwi, Webmoney и другие. Принцип их работы похож. Как правило, здесь последовательность действий такая:

• Выберите подходящий для вас платёжный сервис;
• Пройдите регистрацию или авторизацию с помощью логина и пароля;
• Откройте в каталоге услуг пункт с коммунальными платежами;
• Найдите нужного поставщика;
• Укажите номер лицевого счёта;
• Внесите показания приборов учёта и суммы платежей.

Главное, чтобы на вашем счёте находилось достаточно средств — пополнить их можно с помощью банковского счёта. Также учтите, что за оплату некоторых коммунальных услуг берется комиссия.

Управлять и распоряжаться своими финансами удобно с помощью единого кошелька МТС Банк, даже если вы не клиент банка и не абонент МТС. Через приложение легко оплачивать не только «коммуналку», но и любые другие счета — от мобильной связи до налогов и госуслуг.