Директору …………………………………………………………………………………………..
(наименование подрядчика)
от ……………………………………………….
(ф.и.о. полностью)
адрес. …………………………………….…….
тел ………………………………….…….…….
«……» ……………….. 20…. г., мною был заключен Договор с Вашей организацией на
выполнение услуг ………….……………………………………………………………………….(наименование и вид производимых работ)
общей стоимостью ……….…….………………………………………… / ………..………рублей.(цифрами и прописью)
В соответствии с условиями Договора
срок начала выполнения работ не позднее «……» ……………….. 20…. г.,
срок окончания выполнения работ не позднее «……» ……………….. 20…. г.
«……» ……………….. 20…. г. мною оплачено …………………………………………… (аванс или определенные работы)
в размере ………………….…….………………………………………… / ………..………рублей.(цифрами и прописью)
На «….» ……………….. 20…. г. установленный договором срок выполнения работ
нарушен..……………………………………………………………………………………………(работы не начаты / период просрочки составил ……… дней)
Нарушение сроков выполнения работы (оказания Услуги) произошло не по моей вине.
Согласно ст.
28 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель, в случае нарушения сроков выполнения работ (оказания услуг), по своему выбору вправе:- назначить исполнителю новый срок;- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
- — полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).
- В соответствии с вышеуказанным законом я считаю возможным требовать
- .………………………………………………………………………………………………………(указать один из вариантов, перечисленных выше)
Согласно ст.
28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель за нарушение установленных договором сроков выполнения работ (оказания услуг) Исполнитель обязан уплатить потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пени) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена общей цены заказа.
* Согласно ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование о возврате уплаченных по договору денежных средств должно быть удовлетворено исполнителем в течение 10 дней.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.28 и 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую:
* — в течении 10 дней вернуть уплаченные по договору денежные средства в размере
………….………………….…….………………………………………… / ………..………рублей.(цифрами и прописью)
** — закончить выполнение работ в срок до «……» ……………….. 20…. г.
*** — уменьшить общую стоимость работ до размера
……….…….……………………………………………………………… / ………..………рублей.(цифрами и прописью)
— уплатить неустойку в размере 3% цены работ (услуги) за каждый день просрочки, начиная с «……» ……………….. 20…. г. по день добровольного удовлетворения настоящего требования.
На день составления претензии размер неустойки (пени) составляет
………….………………….…….………………………………………… / ………..………рублей.(цифрами и прописью)
В случае отказа от добровольного удовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном:
— ……………………………………………………………………………………………..………..;(основное требование указанное выше)
- — неустойки в размере 3% цены работ (услуги) за каждый день просрочки;
- — расходов на оплату услуг юриста;
- — расходов на оплату судебных издержек;
— Штраф в доход государства в соответствии с п. 6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
………………………… / ……..……. «…..» ……………….. 20….г. (подпись)
* — в случае отказа от исполнения договора или выполнения работы своими силами или силами третьего лица с требованием от исполнителя возмещения понесенных расходов.** — в случае назначения нового срока окончания работ.
- *** — в случае требования уменьшить цену за выполнение работы (оказание услуги).
- ПримечаниеРазмер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
- __________________
- Скачать образец претензии в связи с нарушением срока выполнения работ
__________________
См. также:
- Образец Исковое заявление о расторжении договора подряда.
__________________
Претензия по качеству работ, выполненных по договору подряда
Форма для такой претензии не установлена. Составьте ее письменно по общим для всех претензий правилам.
Отразите важные для вашего случая обстоятельства, например: когда вы выявили недостатки работ, как их зафиксировали, когда уведомили подрядчика.
Выберите предусмотренное законом или договором требование исходя из ваших интересов. Как правило, вы вправе требовать безвозмездно устранить недостатки, возместить расходы на их устранение или соразмерно уменьшить цену работ. Приложите документы в обоснование требования, которое вы выбрали.
Подписать претензию должен руководитель или уполномоченное его доверенностью лицо.
Как описать недостатки работ
Укажите в описательной части претензии к подрядчику:
- сами недостатки работ: в чем они выражаются, каким условиям договора и/или требованиям законодательства не соответствует качество работ. Если обязательных требований и условий договора о качестве нет либо последние неполны, можно указать, что качество работ не соответствует требованиям, обычно предъявляемым к работам такого рода (п. п. 1, 2 ст. 721 ГК РФ). Отметьте, делают ли недостатки результат работ непригодным для использования согласно договору или для обычного использования, если в договоре нет соответствующего условия. Подробное описание недостатков со ссылкой на нарушенные требования поможет обосновать требование к подрядчику;
- когда выявлены недостатки. Явные недостатки нужно выявить при приемке работ. Скрытые – по общему правилу в течение гарантийного срока либо разумного срока в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если Гарантийный срок не установлен или меньше двух лет. Так вы предупредите возражения подрядчика против претензии на том основании, что вы не обнаружили недостатки вовремя и утратили право на требования (п. п. 1, 3 ст. 720 , п. п. 1 – 4 ст. 724 ГК РФ);
- в каком документе вы зафиксировали недостатки. Например, если они явные, укажите двусторонний акт или другой документ о приемке, в котором вы обозначили дефекты. Это предупредит возражения подрядчика против претензии на том основании, что вы не заявили о явных недостатках при приемке ( п. п. 1, 2 ст. 720 ГК РФ). Законом не установлено, какими документами нужно фиксировать обнаружение скрытых недостатков. Можете сослаться на составленные вами акты обследования работ, заключения комиссий, созданных приказом руководителя, а также двусторонние документы, подготовленные совместно с подрядчиком. Можно упомянуть и приложить сделанные вами фотографии недостатков;
- каким документом вы известили подрядчика о скрытых недостатках, обнаруженных в процессе эксплуатации. Ссылка на его реквизиты предупредит возражения подрядчика против претензии на том основании, что вы его своевременно не известили ( п. 4 ст. 720 ГК РФ).
Какие требования можно предъявить подрядчику по качеству работ
По общему правилу в случае ненадлежащего качества работ вы можете предъявить подрядчику одно из следующих требований ( п. п. 1, 3 ст. 723 ГК РФ):
- безвозмездно устранить недостатки в разумный срок. Это удобно, если вы полагаете, что подрядчик добросовестный и у него достаточно материальных и кадровых ресурсов, чтобы оперативно исправить недостатки. Или если подрядчик выполнил для вас эксклюзивные, сложные для любого другого подрядчика работы;
- соразмерно уменьшить цену за работу. Такое требование стоит заявлять, если результат представляет для вас ценность, а недостатки несущественны, но из-за них справедливо заплатить меньше, чем вы договорились. Можно предложить подрядчику подписать допсоглашение к договору или акт о выполненных работах с объемом, соразмерным качественно выполненному, и новой ценой и приложить их проекты к претензии. Обоснуйте уменьшение цены и обязательно приложите расчет (например, на основе расценок из договора или средних рыночных цен на такие работы);
- возместить расходы на устранение недостатков, если по договору вы вправе устранить их сами. Это удобно, если вы, например, полагаете, что подрядчик сделает это некачественно или у него не хватит материалов или специалистов. Вы можете потребовать этого и в случае, если договор не наделил вас таким правом, но ранее вы заявили подрядчику требование безвозмездно устранить недостатки, а он его не исполнил. Рассчитайте сумму понесенных расходов. Так, можно потребовать полную стоимость работ третьего лица, к которому вы обратились за устранением недостатков, но она должна быть разумной ( ст. 397 ГК РФ);
- возместить ваши убытки, если недостатки существенны и неустранимы или подрядчик не устранил их в установленный вами разумный срок и из-за этого вы отказываетесь от договора.
Договор может, в частности, предусматривать возможность предъявить подрядчику дополнительные требования при ненадлежащем качестве работ. Например, требование уплатить штрафную неустойку за каждый выявленный факт некачественного производства работ на объекте ремонта.
Какие документы приложить к претензии
Приложите к претензии копии документов, обосновывающих ваши требования. Копии можно заверить подписью руководителя вашей организации.
Независимо от вида требования важно приложить, в частности:
- копию договора подряда;
- документы, которые фиксируют и подтверждают нарушения качества работ. Например, акты комиссий, двусторонние акты с участием подрядчика, технические отчеты, экспертные заключения. Также можно приложить фотографии или цифровой носитель с ними;
- уведомления, которые вы направляли подрядчику, когда обнаружили недостатки, а также переписку с ним о недостатках;
- документы об оплате работ, если вы их уже оплатили (например, копию платежного поручения);
- документ о полномочиях лица, подписавшего претензию (протокол об избрании руководителя или Доверенность на другое лицо).
С учетом предъявляемого требования приложите к претензии также:
- если требуете безвозмездно устранить недостатки – график их устранения (например, если предполагаются сложные работы в несколько этапов);
- если требуете соразмерно уменьшить цену работ:
- расчет уменьшения цены и документы в его обоснование (например, заключения эксперта);
- проекты документов, которые предлагаете подписать: допсоглашение к договору подряда об изменении цены, новую редакцию акта выполненных работ;
- если требуете возместить расходы на устранение недостатков – документы, подтверждающие расходы. Например, договор с третьим лицом и платежные поручения об оплате его работ либо документы об оплате материалов, которые вы приобрели для устранения недостатков своими силами.
Может ли претензия к качеству выполненных работ по договору подряда рассматриваться в качестве мотивированного отказа от приемки работ по договору?
Претензия к качеству выполненных работ может рассматриваться в качестве мотивированного отказа от приемки работ по договору подряда, только если это соответствует требованиям (условиям) договора и (или) закона.
Если же законом или договором предусмотрено оформление результатов приемки-передачи работ составлением конкретного документа, и претензия не соответствует этим требованиям, то суды не примут ее в качестве доказательства мотивированного отказа от приемки работ.
По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (п. 1 ст. 702 ГК РФ).
Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении недостатков и ухудшающих результат работы отступлений от договора немедленно заявить об этом подрядчику ( п. 1 ст. 720 ГК РФ).
В ряде случаев заказчик вправе отказаться от приемки работ, в частности, по договору строительного подряда при обнаружении недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре строительного подряда цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком ( п. 6 ст. 753 ГК РФ).
При этом по общему правилу ст. 720 ГК РФ не выдвигается требование об обязательном оформлении результатов приемки работы в письменном виде и, тем более, составлении какого-либо конкретного отдельного документа. Исключение – строительный подряд: сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами ( п. 4 ст. 753 ГК РФ).
Между тем на практике принято, как правило, и в остальных случаях составлять акт приема-передачи работ или аналогичный документ, который в дальнейшем может быть использован сторонами в качестве письменного доказательства в суде (ст. 71 ГПК РФ, ст.
75 АПК РФ). При этом стороны вправе самостоятельно в договоре подряда в силу принципа свободы договора (п. 2 ст. 1, ст. 421 ГК РФ) предусмотреть порядок приема-передачи работ и оформление его результатов с учетом обязательных требований закона.
Таким образом, направление претензии может рассматриваться в качестве мотивированного отказа от приемки работ по договору подряда, только если это соответствует требованиям закона или условиям договора. Если же претензия не отвечает требованиям договора и закона, то суды обычно не принимают ее в качестве доказательств мотивированного отказа от приемки работ.
Таким образом, нельзя использовать претензию в качестве мотивированного отказа от приемки работ в случае:
- заключения договора строительного подряда, т.к. требуется составление специального акта;
- если договором подряда или законом предусмотрено составление акта приема-передачи или иного документа, и претензия не соответствует таким требованиям.
Образец претензии по качеству работ, выполненных по договору подряда
Составьте претензию в произвольной форме, утвержденных форм для нее нет. Если ваш договор подряда содержит требования к содержанию претензии, следуйте им.
Образец подготовлен на примере ситуации, когда заказчик требует от подрядчика безвозмездно устранить недостатки работ по ремонту кровли здания, обнаруженные в течение гарантийного срока.
Исх. N 180 от 03.10.2019
Кому: ООО “Сапфир”
ул. Дурова, д. 1, оф. N 4,
г. Нижний Новгород, 603329
Тел.: +7 (831) 123-45-67
Эл. почта: info@companysapfir.ru
От кого: ООО “Выставочный центр “Андромеда”
ул. Жуковского, д. 12, строение 7, оф. 101,
г. Нижний Новгород, 603029
Тел.: +7 (831) 212-63-47
Эл. почта: info@vistavkaandro.ru
Претензия
- Вид и стоимость выполненных работ
30.05.2019 между ООО “Сапфир” (Подрядчик) и ООО “Выставочный центр “Андромеда” (Заказчик) был заключен договор подряда на выполнение ремонтных работ N 34/19 (далее – Договор).
Претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ
Подборка наиболее важных документов по запросу Претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
- Подряд:
- 003 счет
- 2-НДФЛ по договору подряда
- 60 счет
- 62.02 счет
- 62.1
- Ещё…
Формы документов: Претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ
Судебная практика: Претензия подрядчику о нарушении сроков выполнения работ
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 739 «Права заказчика в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда» ГК РФ(ООО юридическая фирма «ЮРИНФОРМ ВМ»)Руководствуясь статьей 739 ГК РФ и установив, что при установке в квартире истца кухонного гарнитура им были обнаружены следующие недостатки: сколы и задиры на кромке столешницы, что отражено в акте выполненных работ, суд правомерно взыскал расходы на устранение недостатков выполненной ответчиком работы и неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств по договору на изготовление и монтаж мебели, поскольку то обстоятельство, что Истец заключил договор с другим подрядчиком до истечения как гарантийного срока, так и 45-дневного срока для устранения недостатков, согласованного сторонами, учитывая, что ранее в ответе на претензию ответчик не выразил определенного намерения удовлетворить требования потребителя, предложив возмездно приобрести новую столешницу; предложение же о дарении этой столешницы последовало лишь спустя почти 2 месяца, при этом из представленных ответчиком документов о приобретении столешницы следует, что ее параметры (размеры) не соответствуют тем, которые указаны в индивидуальном проекте кухонного гарнитура истца.
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Определение Верховного Суда РФ от 07.10.2020 N 305-ЭС20-12281 по делу N А40-293003/2019Требование: О пересмотре в кассационном порядке судебных актов по делу о взыскании неосновательного обогащения и штрафа.
Решение: В передаче дела в Судебную коллегию по экономическим спорам Верховного Суда РФ отказано, так как, принимая обжалуемые судебные акты, суды первой и апелляционной инстанций, руководствуясь положениями статей 309, 310, 330, 450.1, 453, 702, 711, 746, 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, установили, что работы до отказа заказчика от договора не выполнены, в связи с чем удовлетворили требования в части взыскания неосновательного обогащения.
Претензии по договорам оказания услуг или выполнения работ (подряда)
Заказывая услуги или работы, мы надеемся на то, что они будут выполнены в оговоренный срок и в соответствии с нашими пожеланиями, требованиями к качеству.
Однако, к сожалению, не всегда наши надежды оправдываются.
О том, что делать в случае оказания некачественной услуги (выполнения некачественной работы) или нарушении сроков оказания услуг (выполнения работ) речь пойдет в настоящей статье.
Как оформить претензию по договору оказания услуг (выполнения работ)?
Оформите претензию в письменном виде, так как только в этом случае вы сможете доказать, что соблюден претензионный порядок. Это необходимо, если вы требуете с исполнителя денежные средства, например неустойку или расходы на устранение недостатков.
Кроме того, вы должны соблюсти досудебный порядок, если он установлен договором либо законом (например, при обращении с иском в арбитражный суд). Оформление претензии в письменном виде может также свидетельствовать о серьезности ваших намерений разрешить спор. Если у вас есть фирменный бланк, составьте претензию на нем.
Подписать претензию должен руководитель или уполномоченный представитель вашей организации, например действующий на основании доверенности.
Текст претензии можно условно разделить на следующие части:
- шапка — в ней указываются основные реквизиты претензии и данные о сторонах договора (наименование, ИНН, ОГРН, адрес места нахождения — для юрлиц, ФИО, адрес места жительства — для физ лиц)
- название претензии — ваше требование, например “претензия о выплате неустойки за нарушение сроков выполнения работ”
- описательная часть — основные фактические обстоятельства, которые послужили причиной для обращения с претензией, ссылки на условия договора, нормы закона
- требования к контрагенту
- список приложений к претензии
- подпись руководителя или уполномоченного представителя вашей организации, расшифровка подписи, дата претензии
Важно правильно определить лицо, которому претензия будет направлена, так как именно его нужно будет указать в качестве ответчика в исковом заявлении. Иначе претензионный порядок не будет соблюден и суд не будет рассматривать Иск, если претензионный порядок является обязательным.
Учтите, что в договоре может быть указан адрес, по которому нужно направлять конкретно претензии или любые юридически значимые сообщения по договору. В этом случае укажите в претензии этот адрес и отправьте ее по нему.
Направление претензии по иному адресу не считается надлежащим, если только вы не знали или не должны были знать, что адрес в договоре недостоверный (п. 64 Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 года № 25).
- Мы рекомендуем направлять претензии по всем известным адресам контрагентам (“юридическому” адресу в ЕГРЮЛ, ЕГРИП, почтовому адресу в договоре).
- В описательной части претензии укажите все важные по существу ситуации обстоятельства:
- реквизиты заключенного договора — название, номер, дату заключения
- какие услуги должен был оказать исполнитель (какие работы должен был выполнить подрядчик), со ссылкой на пункты договора, — перечень (вид), объем, место (при необходимости) и т.д.. Если в соответствии с договором исполнитель был обязан совершить определенные действия, опишите их. Если оказание услуг, выполнение работ предполагало получение определенного результата, укажите его в претензии
- в чем выражается ненадлежащее оказание услуг (выполнение работ). Если исполнитель не совершил определенные действия, укажите, какие именно. Если оказаны услуги ненадлежащего качества, укажите, в чем это выразилось. Чем полнее вы укажете обстоятельства, тем выше шанс удовлетворения вашей претензии без суда. Если исполнитель не выполнит ваши требования добровольно, претензию можно использовать как основу для составления иска
- положения договора или закона, которые нарушил исполнитель. Это может быть, например, пункт договора или Нормативный акт, которым установлены требования к качеству услуг.
В заключительной части укажите ваши требования к исполнителю, срок исполнения ваших требований,последствия отказа в добровольном удовлетворении требований (необходимость обращения в суд за защитой нарушенных прав).
Рекомендуем указать именно те требования, с которыми в случае их неудовлетворения в добровольном порядке вы планируете обратиться в суд. В противном случае суд может посчитать претензионный порядок несоблюденным.
Требования, с которыми заказчик вправе обратиться, при неисполнении обязательств исполнителем по договору предусматриваются договором или законом. Это могут быть: отказ от договора (расторжение договора в одностороннем порядке), требование об исполнении обязательства в натуре, взыскание неустойки, процентов за просрочку.
В зависимости от ситуации в претензии можно указать разные требования к подрядчику (исполнителю). Если вы хотите получить результат работ, надлежащее оказание услуг, несмотря на просрочку, назначьте в претензии новый срок для завершения работ, оказания услуг. Также вы можете потребовать неустойку, если она предусмотрена договором или законом.
Если вы хотите расстаться с подрядчиком, допустившим просрочку, то можете отказаться от договора и потребовать возмещения убытков. Такое право появляется у вас, если:
- из-за просрочки вы потеряли интерес к исполнению (учтите, что для этого должны быть объективные причины)
- подрядчик своевременно не приступает к исполнению договора или выполняет работу настолько медленно, что явно не успеет закончить ее в срок.
Указанные требования можно заявить также в уведомлении об отказе от договора. Если вы оформляете их в виде претензии, четко укажите в ней, что отказываетесь от договора в одностороннем внесудебном порядке. В противном случае ваш отказ могут посчитать несостоявшимся, и вы по-прежнему должны будете исполнить договор, в частности принять и оплатить работу.
Приложите к претензии документы, которые подтверждают ваше право предъявить требование к исполнителю, расчеты требований, а также копию документа, подтверждающего полномочия подписавшего ее лица (например, копию доверенности вашего представителя).
Рекомендуем направлять претензию контрагенту заказным письмом с описью вложения и сохранять почтовую квитанцию об отправке, опись вложения, так как данные документы, если претензионный порядок является обязательным, необходимо приложить к иску.
При вручении претензии под роспись необходимо удостовериться в наличии полномочий лица, принимающего претензию, при получении претензии представителем, получите копию доверенности представителя.
Вы можете дополнительно направить претензию по электронной почте, вручить иным способом с целью урегулировать вопрос мирным путем.
То есть у вас должны быть документы, точно подтверждающие соблюдение претензионного порядка надлежащим образом, если все-таки придется идти в суд, но вы вправе любыми иными способами уведомлять контрагента о задолженности, вести переговоры для мирного урегулирования спора в досудебном порядке.
Какой срок ответа на претензию по договору оказания услуг (выполнения работ)?
Общий претензионный срок для подачи иска в арбитражный суд — 30 календарных дней с даты направления претензии ответчику, если иной срок не установлен в договоре (например, стороны могут предусмотреть претензионный срок — 15 дней с даты направления претензии, или наоборот, увеличить претензионный срок, также в договоре можно изменить момент, с которого исчисляется претензионный срок, указав, например, с даты получения претензии ответчиком). Поэтому до обращения в суд внимательно изучите ваш договор на предмет обязательности досудебного взыскания долга и претензионных сроков.
В случае неисполнения контрагентом требований претензии в установленный срок вы вправе обратиться с иском в суд. Подробнее о порядке предъявления требований о взыскании задолженности, процентов, неустойки в суд, а также об исполнении решения суда читайте в отдельной статье.
Подробнее об услугах арбитражных юристов читайте здесь. Подробнее об услугах по взысканию дебиторской задолженности читайте здесь. Взыскание долга, защита интересов в арбитражном суде по разным категориям споров: комплексные услуги, работаем без предоплаты, гарантия результата.
Мы также оказываем услуги по комплексному юридическому сопровождению бизнеса: без почасовой оплаты, разные виды оплаты (разовые платежи или абонентская плата), «живое» общение с юристом, выезды юриста в офис. Ознакомиться с условиями оказания услуги по юридическому обслуживанию бизнеса можно здесь.
Требуется консультация юриста? Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы! Консультация юриста бесплатная!
Претензия подрядчику (заказчику) по договору ОБРАЗЕЦ
Наиболее часто встречающиеся примеры это — претензия от заказчика к подрядчику на некачественные работы, а так от подрядчика к частному или государственному заказчику на их неоплату. Это самая частая ситуация, когда заказчик говорит, что услуги некачественно выполнены, а подрядная организация утверждает обратное и требует оплаты.
Разберем вопрос, как направляется претензия заказчику или подрядчику по договору подряда. Вместе с тем, данная информация применима и к любым другим договорным отношениям по арбитражным делам.
Зачем нужен претензионный порядок?
Несмотря на кажущуюся формальность выполнения претензионного порядка, в действительности он несет большой смысл. Во-первых, его соблюдение – это хорошая возможность быстро решить проблему.
Если решить конфликт в досудебном порядке путем направления претензии не вышло, то доказательство направления письменной претензии заказчику Вам в любом случае будет нужно для дальнейшей защиты в Арбитражном суде.
Как правильно составить претензию по арбитражному делу? Образец претензии по договору
Какой-либо строгой формы и конкретных требований к составлению претензии не существует. Образец претензии подрядчику можно составить в свободной форме. Вместе с тем, чтобы хорошо составить претензию нужно помнить, что заявление заказчику преследует следующие цели: 1. Получить деньги по договору подряда в претензионном порядке; 2.
Предъявить претензию в суде (в случае не оплаты в досудебном порядке). Т.е. претензию будет читать контрагент и возможно судья и обоим из них, требования изложенные в ней должны быть понятны. Таким образом, в заявлении о выплате денежных средств нужно подробно указать основания, и четко выразить свои требования.
Указание конкретных требований является важным для суда, так как без них, суд может не принять такую претензию в качестве доказательства выполнения норм о соблюдении претензионного порядка. В документе нужно указать реквизиты заявителя и адресата — кому она направляется.
Несоблюдение претензионного порядка лишает подрядчика возможности обратиться в Арбитражный суд.
Последствия несоблюдения претензионного порядка
Согласно ст.129 Арбитражного процессуального кодекса Исковое заявление уже на стадии принятия будет возращено истцу.
В соответствии со ст.148 АПК, в случае если иск был принят, но после этого суд установит, что претензионный порядок не был соблюдён, исковое заявление будет оставлено без рассмотрения.
Итак, несоблюдение претензионного порядка значительно затянет защиту Ваших прав. После возращения заявления, истцу нужно все-таки соблюсти досудебный порядок, направить претензию и после этого вновь обратиться в Арбитражный суд.
Как вручить претензию подрядчику (или заказчику) если он уклоняется от ее получения
Вручение претензии в условиях, когда заказчик уклоняется от ее получения, случай довольно частый. В соответствии со ст.165.
1 ГК РФ претензионный порядок считается соблюденным, если подрядчик направил заказчику претензию по известному адресу.
Сам факт направления, даже в случае неполучения ее в связи с истечением срока хранения или отказом от получения, будет являться доказательством соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.
Куда направлять претензию?
Если сторонами не указано в договоре заранее, по каким адресам будет производиться переписка, то претензию можно направить в адрес указанный в ЕГРЮЛ, а так же в адрес указанный в договоре.
Когда порядок досудебный обязателен?
Обязательный претензионный порядок урегулирования спора предусмотрен в определенных законом случаях, как например споры связанные с налоговыми недоимками, государственными контрактами, перевозками и д.р.
Перечислять все случаи, в которых требуется соблюдать досудебный порядок, не имеет смысла.
Как правило, стороны указывают порядок досудебного урегулирования арбитражного спора при заключении договора – в этом случае порядок досудебного разбирательства обязателен и претензию нужно обязательно выставить до обращения в суд.
Если Вы желаете обратиться к нам прямо сейчас, просто направьте сканы документов на наш электронный адрес LAWER-PRO@MAIL.RU и уведомите нас об этом по телефону 8(3842)900-244. В течения 1 рабочего дня мы подготовим для Вас претензию, которую Вы сразу сможете направить контрагенту.
Подробнее о том как заказать составление претензии у нас, смотрите ЗДЕСЬ.
С наилучшими пожеланиями, адвокат Тарасенко Василий Георгиевич.
ОБРАЗЕЦ Претензии по договору подряда об оплате работ и неустойки за пользование денежными средствами по ст.395ГК РФ можете скачать бесплатно
Заказчику: Предприятию «Разрез ГЛУБОКОШАХТНЫЙ»
ИНН 0932049230, ОГРН 47542845720
Адрес: 650000, г. Кемерово, пр.Ленина, д.457.
От подрядчика: Компания «Изыскательские работы и недра»
Адрес: 101000, г. Москва, ул. Свяжско-вяземско-Петровская, д.744, офис 333
ПРЕТЕНЗИЯ
об оплате выполненных работ и выплате % за пользование ДС
«15» января 2020 г.
между «Разрез ГЛУБОКОШАХТНЫЙ» (Далее по тексту – Исполнитель) и Вами (Далее по тексту- Заказчик) был заключен договор №53453 на проведение изыскательских работ и подготовку пакета геологической информации по участку недр, расположенному в непосредственной близости от действующих участок недр по лицензиям ГУР 4523403, ГИК 563444 для включения участка в Перечень участков недр для предоставления в пользование.
Согласно п. 1.1.1. Исполнитель обязуется выполнить следующие работы: «сбор и анализ геологических материалов, подготовка пакета геологической информации по участку недр, расположенному в непосредственной близости от действующих участков недр по лицензиям для включения участка в Перечень участка недр для предоставления в пользование.
Согласно п. 4.1.3. стоимость работы, выполняемой Исполнителем по настоящему договору составляет 8 654 000 (восемь миллионов шестьсот пятьдесят четыре тысячи) рублей (Приложение № 1).
Приложением № 1 к договору, определены работы по 15-ти позициям, входящие в стоимость, предусмотренную договором.
Согласно п. 6.2.1 Оплата стоимости работ производится по их завершении, не позднее 10-ти календарных дней с момента подписания акта выполненных работ.
02.08.2020 г. нами обязательства были выполнены, между истцом и ответчиком был подписан соответствующий акт сдачи-приемки без замечаний.
31.08.2020 г. был подписан акт сверки взаимных расчетов между истцом и ответчиком, согласно которому за сданные работы у ответчика имеется задолженность перед обществом с ограниченной ответственностью «Изыскательские работы и недра» в размере 8 654 000 руб.
Согласно п. 10.2. Договора все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме. Сообщения будут считаться исполненными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом, по телеграфу, телетайпу, телексу, телефаксу или доставлены лично по юридическим (почтовым) адресам сторон с получением под расписку соответствующими должностными лицами.
В соответствии с п. 2 ст. 160 ГК РФ использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического допускается когда это согласовано договором.
Согласно ст. 762 ГК РФ (абзац 2) заказчик обязан уплатить подрядчику стоимость установленную по договору подряда на выполнение проектных и изыскательских работ.
В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом.
Односторонний отказ от исполнения обязательства законом не допускаются.
В соответствии со ст. 758 ГК РФ по контракту на выполнение проектных работ подрядчик должен по заданию заказчика подготовить техническую документацию, выполнить изыскательские работы, а заказчик обязуется принять и оплатить их результат.
Исходя из положений пункта 1 статьи 711 ГК РФ, согласованных сторонами условий договора, в соответствии с пунктом 8 Информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 24.01.
2000 N 51 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда», основанием для возникновения обязательства заказчика по оплате обусловленных договором работ является их сдача заказчику путем подписания акта.
Согласно пункту 4 статьи 753 ГК РФ сдача результатов подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами.
При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом, и акт подписывается другой стороной. Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.
Согласно правовой позиции, содержащейся в пункте 42 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.
2016 N 7 «О применении судами некоторых положений ГК РФоб ответственности за нарушение обязательств», если законом или соглашением сторон установлена Неустойка за нарушение денежного обязательства, на которую распространяется правило абзаца первого пункта 1 статьи 394 ГК РФ , то положения п. 1 ст.
395 ГК РФ не применяются. В этом случае взысканию подлежит неустойка, установленная законом или соглашением сторон, а не проценты, предусмотренные статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Исходя из того, что ни законом ни договором не установлена неустойка за нарушение денежного обязательства, с Вас подлежат взысканию проценты по ст. 395 ГК РФ.
Согласно пункту 1 статьи 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.
Исходя из п. 3.2. договора, последним днем для оплаты выполненных работ является 12.10.2018 г.
В связи с этим расчет процентов выглядит следующим образом:
Расчет процентов по правилам статьи 395 ГК РФ
| Задолженность, руб. | Период просрочки | Процентная ставка |
|
Проценты, руб. в день. | ||
| c | по | дни | ||||
| [1] | [2] | [3] | [4] | [5] | [6] | [1]×[4]×[5]/[6] |
| 8 654 000 | 1.09.2020 |